Оформление возврата / обмена товара надлежащего качества: Если Вам по каким-либо причинам не подошел товар, и данный товар не был в употреблении, Вы вправе вернуть или обменять его в течение 7-ми календарных дней с момента вручения Вам посылки (закон от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»). В данном случае обратная доставка оплачивается покупателем. Для оформления возврата товара Вам необходимо:
2. Вложить заявление в оригинальную коробку с обувью 3. Отправить коробку с обувью и заявлением по указанному менеджером адресу. В течение 10 рабочих дней с момента получения посылки на наш склад мы отправим Вам деньги за возвращенный товар по реквизитам, указанным Вами в заявлении о возврате товара. Срок возврата денег зависит от внутренних регламентов банка покупателя.
Возврат товара ненадлежащего качества: В течение гарантийного срока (30 календарных дней), Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества Продавцу.
Для оформления возврата товара по гарантии Вам необходимо: 1. Выслать фотографию с дефектом менеджеру в What’s App по телефону 89272891714 , дождаться ответного сообщения менеджера о получении Вашего сообщения. 2.Форму можете заполнить здесь. 3. Вложить заявление в оригинальную коробку с обувью. 4. Отправить коробку с обувью и заявлением по указанному менеджером адресу. В течение 10 рабочих дней с момента получения посылки мы отправим Вам деньги за возвращенный товар по реквизитам, указанным Вами в заявлении о возврате товара. Срок возврата денег зависит от внутренних регламентов банка покупателя.
Не подлежит обмену, возврату и безвозмездному ремонту Товар: - с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению; - с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.); - деформированный в результате неправильной носки, сушки, утерявший качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине Покупателя; - отремонтированный Покупателем до предъявления Продавцу; - гарантия не распространяется на фурнитуру и комплектующие детали (шнурки, молнии, набойки, стельки, «липучки», пряжки, застежки и др.).
Обмен и возврат без лишних вопросов!
1
Гарантия 30 дней
Свяжитесь с нами через форму ниже, пришлите фото товара и укажите причину возврата
2
Обмен на другой размер или модель обуви
Свяжитесь с нами удобным для Вас способом. Пришлите фото товара и укажите ссылку на товар для обмена
3
Доставка
Обмен и возврат осуществляется через СДЭК или Почтой России за счет покупателя