Оформление возврата / обмена товара надлежащего качества:
Если Вам по каким-либо причинам не подошел товар, и данный товар не был в употреблении, Вы вправе вернуть или обменять его в течение 7-ми календарных дней с момента вручения Вам посылки (закон от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
В данном случае обратная доставка оплачивается покупателем.
Для оформления возврата товара Вам необходимо:

1. Заполнить необходимую форму здесь.

2. Вложить заявление в оригинальную коробку с обувью
3. Отправить коробку с обувью и заявлением по указанному менеджером адресу.
В течение 10 рабочих дней с момента получения посылки на наш склад мы отправим Вам деньги за возвращенный товар по реквизитам, указанным Вами в заявлении о возврате товара. Срок возврата денег зависит от внутренних регламентов банка покупателя.


Возврат товара ненадлежащего качества:
В течение гарантийного срока (30 календарных дней), Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества Продавцу.

Для оформления возврата товара по гарантии Вам необходимо:
1. Выслать фотографию с дефектом менеджеру в What’s App по телефону 89272891714 , дождаться ответного сообщения менеджера о получении Вашего сообщения.
2.Форму можете заполнить здесь.
3. Вложить заявление в оригинальную коробку с обувью.
4. Отправить коробку с обувью и заявлением по указанному менеджером адресу.
В течение 10 рабочих дней с момента получения посылки мы отправим Вам деньги за возвращенный товар по реквизитам, указанным Вами в заявлении о возврате товара. Срок возврата денег зависит от внутренних регламентов банка покупателя.

Не подлежит обмену, возврату и безвозмездному ремонту Товар:
- с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;
- с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.);
- деформированный в результате неправильной носки, сушки, утерявший качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине Покупателя;
- отремонтированный Покупателем до предъявления Продавцу;
- гарантия не распространяется на фурнитуру и комплектующие детали (шнурки, молнии, набойки, стельки, «липучки», пряжки, застежки и др.).